Ocupan los primeros lugares CFE y Capama en quejas ante la Profeco

CHILPANCINGO, Gro., 14 de mayo de 2014.- La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ocupa el primer lugar en quejas ante la Profeco, le sigue Nextel, la Comisión de Agua Potable y Cablemas, informó el delegado Fermín Alvarado Arroyo.

Explicó que en lo que va del año la dependencia a su cargo recibió 600 quejas contra empresas que ofrecen servicio al consumidor, la CFE tiene el mayor número de quejas, con 366.

Alvarado Arroyo dijo que la Profeco ha impuesto multas desde 500 a un millón y medio de pesos, este año se aplicaron 862 por quejas y verificaciones y se logró un reembolso a favor de los quejosos por más de 5 millones de pesos.

Aseguró que los operativos de verificación son de manera permanente y sorpresiva en distintos puntos de Acapulco y Guerrero, pidió a los consumidores que acudan a la Profeco para interponer sus denuncias que serán atendidas, tramitadas y solucionadas en un mínimo de tiempo.