
Busca Gobierno de Acapulco que se tomen precauciones por mar de fondo
ACAPULCO, Gro., 13 de mayo de 2014.- Ante la gran cantidad de denuncias en contra de Nextel, el delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Fermín Alvarado Arroyo, pidió a los usuarios inconformes se unan a la demanda colectiva contra la empresa de telefonía.
El funcionario federal informó que diariamente reciben un gran número de quejas contra Nextel por cobros indebidos o la cancelación del servicio y no otorgarlo en las condiciones de calidad que ofrece la empresa.
Pidió a los medios de comunicación difundir la invitación a todos los usuarios para que acudan a las oficinas de la Profeco y presenten de manera individual su queja que será incorporada a la demanda colectiva.
Finalmente Alvarado Arroyo dijo que deben presentarse con una copia de su credencial de elector, así como una copia de su contrato con Nextel.
La Profeco estará toda la semana recibiendo las quejas y posteriormente actuar en contra de la empresa, para defender los derechos de los consumidores.