Suman 27 denuncias por Buen Fin: Profeco

ACAPULCO, Gro., 16 de noviembre de 2015.- Suman hasta el momento 27 denuncias a diferentes proveedores por abusos como publicidad engañosa, falta de respeto a los precios exhibidos, así como a las ofertas y promociones anunciadas, informó el delegado de la Procuraduría Federal de Protección al Consumidor (Profeco) Saúl Montúfar.

El funcionario afirmó que de estas denuncias, seis son en Chilpancingo y las demás son en Acapulco.
El delegado explicó que las tiendas comerciales en las que se presentaron más denuncias fueron Sam’s Club, Chedraui, Comercial Mexicana, Bodega Aurrera, Liverpool y Walmart, entre otros establecimientos como una boutique y una tienda de tenis.

Saúl Montúfar explicó que los artículos más vendidos y que generaron la mayor parte de las denuncias, fueron pantallas planas, refrigeradores, calzado y ropa.

El funcionario afirmó que se intervino ante los proveedores para que respetaran las ofertas o cambiaran el producto. También mencionó que se recuperó a favor del consumidor la cantidad de 49 mil 568 pesos.

De la pequeña cantidad de quejas en contraste con el grueso de la población en el estado, Saúl Montúfar afirmó que se ha tratado de cubrir la demanda de los consumidores en los módulos de Zihuatanejo, Taxco y Ciudad Altamirano, la subdelegación de Iguala, así como los 17 módulos entre Acapulco y Chilpancingo, a la vez de que dijo esperar que dentro de las próximas horas e incluso este martes, sigan recabándose más quejas en caso de que algún artículo se encuentre en mal estado y no se quiera hacer válida la garantía por parte del proveedor.

El delegado abundó que en los recorridos se han hecho 612 asesorías sobre derechos del consumidor, trámites que hace la Profeco, así como sobre asuntos que competen a otras dependencias.