Certifican a policías de Acapulco en atención telefónica a mujeres

ACAPULCO, Gro., 4 de octubre de 2026.- Con el objetivo de avanzar con paso firme hacia la profesionalización del personal policial y optimizar la respuesta institucional frente a la violencia contra las mujeres, el Gobierno Municipal, a través de la Secretaría de Seguridad Pública de Acapulco que preside Federico Argumedo Rodríguez, llevó a cabo la clausura de la evaluación y certificación en el Estándar de Competencia EC0497: "Orientación telefónica a mujeres y víctimas de la violencia basada en el género".

Un boletín de prensa indicó que, en una respuesta firme a las acciones derivadas de la Declaratoria de Alerta de Violencia de Género, esta jornada formativa fortalece las capacidades operativas de las y los servidores públicos de la SSP Acapulco encargados del primer contacto y el acompañamiento a las víctimas.

La clausura formal estuvo presidida por el subsecretario de Asuntos Políticos, Sociales y Religiosos, Ramón Montiel Mejía, quien acudió en representación de la Presidenta Municipal, Leticia Lozano Zavala, reafirmando el compromiso de la administración con la perspectiva de género, la protección de los derechos humanos y la dignificación del servicio público.

La facilitadora y capacitadora, René Arenas Alarcón expresó un emotivo reconocimiento a la SSP Acapulco, destacando el espíritu de entrega mostrado por las y los participantes, aunado a conocer a personas comprometidas, con experiencia, saberes y un gran corazón que dieron todo su esfuerzo, su espíritu y ganas de aprender.

"Reconozco y felicito a la Policía Municipal de Acapulco por su disposición para capacitarse y certificarse" expresó.

“No solamente como instructora, sino como mexicana, saber que hay personas con esa entrega y con ese corazón, con unas fuerzas, en donde se necesita atender a mujeres víctimas de violencia”, enfatizó.

Por su parte, el secretario de Seguridad Pública de Acapulco, Federico Argumedo Rodríguez reconoció al personal por prepararse todos los días para brindar una mejor atención a la ciudadanía, todo ello, gracias a las herramientas que se generan desde el Gobierno de Acapulco que encabeza Leticia Lozano Zavala: “sin su apoyo esto no se podría lograr, estos son esfuerzos que sumamos entre todos y el resultado hoy se ve”.

Argumedo Rodríguez también reconoció la labor de la capacitadora René Arenas por compartir su conocimiento y el apoyo para la alineación de capacidades.

“Es muy importante para esta Secretaría de Seguridad Pública de Acapulco contar con compañeras y compañeros capacitados, con ese profesionalismo y ganas que muestran, no solo en el trabajo en campo o en oficinas, sino para capacitarnos es parte de la fortaleza de esta secretaría”, apuntó.

Durante una semana de trabajo intensivo en dos turnos (matutino y vespertino), la capacitación fue impartida por la instructora René Arenas Alarcón, especialista de la consultora evaluadora, quien abordó de manera detallada los lineamientos y protocolos estandarizados para la atención telefónica sensible, eficiente y oportuna.

Por su parte, al clausurar los trabajos, el Subsecretario de Asuntos Políticos, Sociales y Religiosos, Ramón Montiel Mejía afirmó que la capacitación es la mejor inversión que una administración puede realizar, especialmente cuando se trata de mejorar la atención a mujeres víctimas de la violencia.

“A partir de hoy, Acapulco tiene la certeza de que esa voz que atiende va a estar certificada, es una voz empática, profesional con perspectiva de género y enfoque de derechos humanos. Lo que hoy vamos a clausurar es la continuidad, de ese compromiso institucional. Esta es una sola administración, con un mismo propósito, que en Acapulco las mujeres vivan libres de violencia”.

“Desde luego un reconocimiento a nuestro secretario de Seguridad Pública por su liderazgo y compromiso para hacer posible este proceso. Esta certificación es resultado de su visión, de que una policía mas profesional sirve mejor a la gente y especialmente a las mujeres”, recalcó.

En el presídium también participaron Angie de la Rosa Palafox, titular de la Dirección Especializada para la Atención de la Violencia Familiar y de Género; Oscar López Tinoco, jefe operativo de la Policía de Género y Omar Hesiquio Pérez, encargado de despacho de la Academia de Policía y Vialidad.

Con estas acciones, la Secretaría de Seguridad Pública de Acapulco consolida un modelo policial más capacitado, empático y profesional, garantizando redes de auxilio telefónico eficientes y confiables para las mujeres y familias del municipio.