¡Colapsa Telcel! Usuarios de Acapulco reportan fallas en el servicio

ACAPULCO, Gro., 4 de mayo de 2023.- Usuarios de la empresa de telefonía móvil Telcel reportaron fallas en el servicio en esta ciudad, pues no pueden recibir ni hacer llamadas.

Las fallas comenzaron la mañana de este jueves, pero después de las 12 horas el sistema telefónico colapsó, aunque se puede mantener comunicación por Internet.

El desperfecto sería por la falta de mantenimiento, actividades que hacen los trabajadores de Telmex, quienes desde el año pasado han demandado mediante la Sección 21 del Sindicato Nacional de Telefonistas de la República Mexicana (SNTRM), cumplimiento a las condiciones del contrato colectivo y más plazas.

Consultado al respecto, el secretario general de jubilados del Sindicato de los telefonistas, Víctor Carpinteyro Meraz dijo que apenas en noviembre del año pasado fueron cubiertas mil 942 vacantes, pero el déficit es de 23 mil a nivel nacional.

Respecto a la falla en el servicio, explicó que pudo originarse por algún repetidor dañado, por falta de luz o porque la planta de emergencia no entró en tiempo.

Carpinteyro Meraz dijo que Telmex tiene respaldos para que el servicio de telefonía celular no sea suspendido, pero faltan trabajadores.

En Acapulco, añadió, hay 70 por ciento de trabajadores jubilados y 30 por ciento en activo, lo que requiere un mayor número de mano de obra.

Además, habló de que el título de concesión tiene desventajas, es limitado y está desactualizado desde que llegó la competencia, razones por las cuales no hay inversiones en la compañía.

El año pasado los trabajadores colgaron banderas de huelga en todas las oficinas y centros laborales, plantas, tiendas y oficinas.