Denuncian fallas en Internet de Telmex desde hace 3 días en Ometepec

OMETEPEC, Gro., 3 de septiembre de 2021.- Habitantes de este municipio denunciaron fallas en el servicio de Internet desde hace tres días, siendo los más afectados los estudiantes que regresaron a las clases virtuales e híbridas.

Se informó que las lluvias empeoran el servicio que brinda la empresa Teléfonos de México (Telmex) en varias áreas de Ometepec, como en los barrios San Nicolás y Fátima, así como en las unidades habitacionales, como el Fovissste.

Una de las afectadas, Angélica Pérez López aseguró que desde el miércoles presenta fallas el servicio de Internet “y la única solución es que me dicen que espere tres días y pues necesito el Internet por cuestiones que mi hija necesita de este servicio para sus clases en línea”.

Dijo que en su caso, interpondrá una denuncia ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) debido a que cuando llega el recibo tiene que pagar puntual, pese a las constantes fallas en el servicio de Telmex.

Por su parte, la joven Cecilia Martínez consideró que los directivos de Telmex tienen que mejorar el servicio porque este problema afecta a cientos de estudiantes y empleados que trabajan a través del Internet.