Fallan telefonía e Internet en la Costa Grande de Guerrero.

ZIHUATANEJO, Gro., 23 de febrero de 2023.- Miles de personas desde Tecpan hasta el municipio de La Unión se mantienen incomunicados desde la mañana de este jueves debido a un corte en el servicio de internet y de telefonía móvil de la compañía Telcel, así como teléfonos fijos de Telmex.

Se informó que lo mismo sucedió con el internet fijo de Telmex que no se ha logrado conectar durante varias horas desde aproximadamente las 9 horas.

Empresas como Unefon, AT&T y Movistar no registraron ningún inconveniente; además de que el servicio de internet de Megacable también se mantuvo sin contratiempos.

Empleados de Telmex, precisaron que se detectó un corte en la fibra óptica cerca de la comunidad de Nuxco en Tecpan de Galeana, lo que afectó la comunicación en ese municipio, en Tecpan, Petatlán, Zihuatanejo y en La Unión.

Sin embargo, los trabajadores comenzaron su reparación y el servicio está restableciéndose parcialmente por zonas tras el corte que se registró a las 9 horas del jueves.

Tanto Telmex como Telcel son las dos compañías que cuentan con mayor número de usuarios en este puerto turístico. El hecho provocó que miles de ciudadanos de Zihuatanejo no se comunicaran mediante mensajes de texto o llamadas, ya sea para asuntos personales o laborales. Entre los establecimientos afectados estuvieron: las instituciones bancarias, escuelas, tiendas, dependencias de gobierno y servicios de comida a domicilio.

Al recorrer algunas partes del primer cuadro de Zihuatanejo, algunos comensales en restaurantes bromearon sobre la situación, la cual argumentaron, obligó a que hubiera una mayor interacción entre las personas.

Hace tiempo el servicio de Telmex se obtenía por la línea de fibra óptica de Acapulco y Lázaro Cárdenas, Michoacán, pero esta última línea que se encuentra bajo el mar sufrió un corte hace tiempo y desde entonces no se ha reparado.

Hasta las 15 horas el servicio no se ha restablecido en su totalidad.