Gana la Uagro premio Anuies-TIC por innovación en trámites y servicios

ACAPULCO, Gro., 18 de octubre de 2026.- Por segundo año consecutivo, la Universidad Autónoma de Guerrero (UAGro) obtuvo el Reconocimiento ANUIES-TIC en la categoría de Innovación de la Gestión mediante las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC). El premio lo otorga la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES), que lo entregó en su sede de la Ciudad de México.

De acuerdo con un boletín, la institución recibió el galardón por el proyecto “Plataforma Integral de Trámites y Servicios Universitarios utilizando Tecnologías Disruptivas”, disponible en tramitesdae.uagro.mx. Este portal, diseñado íntegramente por la Dirección de Administración Escolar, permite que más de 90 mil estudiantes y egresados realicen diversos trámites administrativos completamente en línea, sin necesidad de acudir a las oficinas centrales.

El reconocimiento fue recibido por la secretaria general, América Bautista Salgado, y el director de Administración Escolar, Jafet Téllez Carachure.

De acuerdo con las estadísticas de la plataforma, a la fecha se han emitido más de 48 mil documentos verificables, entre ellos títulos, certificados y credenciales estudiantiles, todos bajo el estándar W3C de credenciales verificables y con registro en tecnología blockchain.

Además, el proyecto incorporó el agente de inteligencia artificial “Kichi”, que brinda asistencia las 24 horas del día. Hasta el momento, este asistente virtual ha atendido a más de 4 mil 700 usuarios y ha emitido 13 mil 658 respuestas automáticas a diversas solicitudes escolares.

La rectora de la UAGro, Leticia Jiménez Zamora, felicitó al equipo responsable del proyecto y destacó que estas herramientas permiten consolidar procesos administrativos más ágiles, eficientes y transparentes, en beneficio directo de la comunidad universitaria.