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TECPAN, Gro., 29 de diciembre de 2019.- El presidente de la Asociación de Hoteles y Restaurantes de Bahías de Papanoa, Guillermo Catalá Martínez denunció que en pleno periodo vacacional, el destino turístico se quedó dos días sin señal de telefonía celular de la empresa Telcel, por lo que familias que estuvieron hospedadas no podían comunicarse, mientras que los que tenían reservaciones se vieron afectadas porque no pudieron confirmar.
A través de la cuenta de Twitter, de Bahías de Papanoa, Catalán Martínez pidió el apoyo de la empresa de telefonía y del gobierno estatal y federal.
“Día dos sin señal celular en#bhiasdepapanoa y @ServicoTelcel no soluciona nadie, qué pasa, por qué no apoyan esta zona, por favor piensen en los turistas que vacacionan en estas playas”, escribió.
Fue hasta este domingo alrededor de las 13:00 horas cuando el servicio fue reestablecido en la zona, por su parte, Guillermo Catalán comentó que no es posible que sucedan estas desatenciones, “deberían ponerse las pilas quienes participan en los dispositivos vacaciones para que el turista no sufra estos problemas”.
Informó que la falla inició el sábado alrededor de las 04:00 horas, “siempre nos atienden rápido y ahora no sé por qué no nos hacían caso, y nosotros con todos los hoteles llenos nos llovían las quejas porque la gente no se podía comunicar con sus familiares”.
Las comunidades afectadas, dijo además de Bahías de Papanoa, Coyuquilla Norte, Arroyo Seco, Puerto Vicente Guerrero.
En Bahías de Papanoa, donde además de estar la única playa incluyente en la Costa Grande, tienen 20 hoteles con alrededor de 300 habitaciones.