ACAPULCO, Gro., 23 de agosto de 2016.- Usuarios de la empresa de telefonía celular Telcel reportaron fallas en el servicio por aproximadamente dos horas.

Los clientes de este servicio en municipios como Acapulco, Chilpancingo, Iguala y también en Zihuatanejo indicaron que registraron  problemas al hacer o recibir llamadas, ya que era imposible que éstas entraran.

Con las nuevas disposiciones de la reforma de telecomunicaciones que entraron en vigor el 1 de enero de 2015, las compañías telefónicas deberán compensar con bonificaciones y descuentos a sus usuarios cuando no presten servicios de calidad, como son las fallas o interrupciones del servicio.

A su vez, el servicio de internet de la empresa Telmex también registró fallas en el servicio.